Algemene verkoopvoorwaarden

- Veilig betalen met creditcard via Paypal zonder dat je een PayPal-account hoeft aan te maken om met PayPal op onze site te kopen.
- Bezorging door La Poste© tegen betaling
Bestellingen worden afgeleverd op het afleveradres dat is aangegeven op het bestelformulier.


Artikel 1: DOEL

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen via de website https://www.huiles-de-ricin.com/nl/

-Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op niet-handelaars.

De partijen komen overeen dat hun relatie uitsluitend zal worden geregeld door dit contract, met uitsluiting van alle voorwaarden die eerder beschikbaar waren op de site.

Als een voorwaarde ontbreekt, wordt deze geacht te vallen onder de praktijken die gelden in de sector van de verkoop op afstand waarvan de bedrijven in Frankrijk gevestigd zijn.

Aangezien deze algemene verkoopvoorwaarden aan wijzigingen onderhevig kunnen zijn, zijn de voorwaarden van toepassing die van kracht zijn op de Site op de datum waarop uw bestelling wordt geplaatst.

Niet-contractuele foto's: De informatie getoond ophttps://https://www.huiles-de-ricin.com/nl/ zijn bedoeld om de klant te helpen een geïnformeerde keuze te maken, is het mogelijk dat de kleuren op de foto enigszins afwijken van het originele model, ondanks de grote zorg die besteed is aan de verwerking van de foto's. De foto's dienen alleen ter informatie.

Door uw bestelling te bevestigen, accepteert u al deze algemene verkoopvoorwaarden, die voor u beschikbaar zijn ophttps://https://www.huiles-de-ricin.com/nl/ ,de aankoop impliceert de aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden. Deze bevestiging en alle door ons geregistreerde gegevens vormen het bewijs van onze transacties.

Artikel 2: Prijzen

Prijzen in euro's worden geacht netto te zijn, exclusief verzendkosten.
De prijzen zijn vermeld in euro's, exclusief btw, artikel 293 B van de CGI.
Wij behouden ons het recht voor om onze prijzen op elk moment te wijzigen, maar wij verbinden ons ertoe om de huidige prijzen toe te passen die op het moment van uw bestelling worden aangegeven.
Al onze prijzen zijn in euro's.
De prijs moet in één keer worden betaald op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. Alle bestellingen worden gefactureerd en betaald in euro's. Voor alle leveringen buiten Frankrijk zijn eventuele douanerechten of lokale belastingen voor rekening van de ontvanger.

Artikel 3: Bestellen

Wij accepteren je bestelling onder de voorwaarden van deze algemene verkoopvoorwaarden.
Klanten kunnen hun bestellingen online plaatsen:
of uit de online catalogus;
of van het bestelformulier (geprint van de website);(niet actief)
Elke bestelling impliceert de aanvaarding van de prijzen en de beschrijving van de producten die te koop worden aangeboden.
Elke bestelling impliceert dus de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden door de koper.
Houd er rekening mee dat we je bestelling zullen uitvoeren binnen de grenzen van onze beschikbare voorraden of afhankelijk van de beschikbare voorraden van onze leveranciers.
Wanneer u uw bestelling plaatst, informeren wij u over de beschikbaarheid van de producten die u wilt kopen. Als echter ondanks onze waakzaamheid de producten tijdelijk niet beschikbaar blijken te zijn (niet op voorraad, opnieuw uitgebrachte werken, enz.) nadat je je bestelling hebt geplaatst, stellen We je daarvan per e-mail op de hoogte en nodigen We je uit om je bestelling te annuleren of te wijzigen. Als de producten permanent niet beschikbaar blijken te zijn (niet op voorraad, niet uitgebrachte werken, enz.) nadat u uw bestelling hebt geplaatst, annuleren wij uw bestelling automatisch en stellen wij u hiervan per e-mail op de hoogte.
Neem voor alle bulkbestellingen contact met ons op met de details van je bestelling in het gedeelte "contact met ons opnemen", met vermelding van de hoeveelheden en referenties van de betreffende producten.
Als de klant om welke reden dan ook de bestelling of een deel ervan annuleert, nadat we de bestelling hebben verzonden of de klant het pakket heeft ontvangen, zijn er bezorgkosten verschuldigd (Van toepassing op gratis kosten). De retourkosten worden ook in rekening gebracht (Colissimo). Na ontvangst van het pakket moeten de producten in zeer goede staat zijn om de terugbetaling effectief te laten zijn. (Verzegeld object...).
Klanten die te veel onbetaalde bestellingen plaatsen (fictieve bestellingen) worden automatisch geblokkeerd.

Artikel 4: Betaling

De prijs die gefactureerd wordt aan de klant is de prijs die vermeld wordt op de orderbevestiging die verstuurd wordt door Huiles-de-Ricin.com. (Behalve onder rembours)
De betaling voor uw aankopen vindt plaats :
"Met creditcard via Paypal. Wij accepteren Carte Bleue, Visa en Eurocard/Mastercard.

En dat is nog niet alles, Huiles-de-Ricin.com behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren van een klant met wie het een geschil heeft.

Artikel 5: Levering

Tenzij anders bepaald, wordt geleverd op het adres dat U hebt opgegeven bij het plaatsen van uw bestelling.
Om de transportkosten en het risico op verlies zoveel mogelijk te beperken, worden alle kleine en middelgrote producten verzonden met Colissimo suivi. Deze service is niet alleen voordelig, maar levert ook binnen 48 uur overal in Frankrijk en geeft je de mogelijkheid om de bestelde producten af te halen bij een postkantoor in de buurt van het afleveradres als de postbode afwezig is op het oorspronkelijke afleveradres wanneer hij aankomt. Meer specifiek, als je afwezig bent op de dag van de levering, laat de postbode een leveringsbericht achter in je brievenbus, zodat je je pakje kan afhalen in je postkantoor tijdens de openingsuren, binnen een periode van 15 opeenvolgende dagen .
Colissimo Suivi is een zeer betrouwbare service. We kunnen echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies of verlenging van levertijden door toedoen van de vervoerder, met name in het geval van een staking.

Levertijden
Levertijden liggen in de buurt van 48 werkuren (voor Frankrijk) vanaf het moment dat je bestelling is verzonden (als een product niet op voorraad is, zelfs bij leveranciers, zullen we je onmiddellijk informeren en je een omruiling of terugbetaling aanbieden).
We behouden ons het recht voor om de bezorgmethode te wijzigen met terugbetaling van het verschil. Je kunt je verzendmethode kiezen door ons een e-mail te sturen om de exacte verzendkosten te weten te komen. Als je bijvoorbeeld een boek verstuurt, kun je vragen om verzending per post.
De levertijd die bij het plaatsen van de bestelling wordt aangegeven, is slechts een indicatie en wordt op geen enkele wijze gegarandeerd.
Bijgevolg geeft een redelijke vertraging in de levering van de producten geen aanleiding tot :
de toekenning van schadevergoeding ;
annulering van de bestelling.
De koper buiten Frankrijk is volledig verantwoordelijk voor de betaling van BTW (indien van toepassing), exportbelastingen en -heffingen en eventuele verwerkingskosten met betrekking tot de aankoop.
Het risico van transport en beveiliging wordt volledig gedragen door de koper.
De goederen moeten worden geleverd binnen maximaal 30 dagen vanaf de dag volgend op de dag waarop de consument de bestelling heeft geplaatst, op straffe van ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling van de betaalde bedragen;
Wat te doen in geval van schade bij levering:

In aanwezigheid van de bezorger of op het postkantoor:
- De kennelijke staat van de verpakking
Als de levering niet voldoet aan
- Noteer het probleem op de afleverbon:
beschadigde verpakking, kapotte garantiestrip, lekkage, enz
- Als u het pakket wilt weigeren, geef dan duidelijk de reden(en) aan
-https://www.huiles-de-ricin.com/nl/ is op geen enkele manier verantwoordelijk voor indirecte schade (zodra je het pakket hebt geaccepteerd)
. Opgelet: De vermelding onder voorbehoud (of van het uitpakken.) wordt niet aanvaard als garantie voor het recupereren van schade. (De ontvangst van het pakket valt onder de verantwoordelijkheid van de ontvanger).
In het geval dat het pakket verloren, beschadigd, geopend of gestolen ishttps://https://www.huiles-de-ricin.com/nl/ niet verantwoordelijk kan worden gehouden, moet de klant ons hiervan op de hoogte stellen en ook contact opnemen met de postdienst op 3631 om een claim in te dienen .
Voor alle klachten moet de consument een brief sturen, op welke manier dan ook, inclusief e-mail.
Pakketten die om welke reden dan ook, buiten de schuld van https://www.huiles-de-ricin.com/, de klant is verantwoordelijk voor de kosten van het terugsturen van de goederen, of kan een klacht indienen bij het postkantoor op 3631 om een vergoeding te krijgen. (zie voorwaarden van het postkantoor).

Hoge verzendkosten vanwege het gewicht van de drankjes, maximale afname en 10 tot 12 flessen per bestelling.
Let bij het bestellen op het juiste land, anders wordt je bestelling geannuleerd.
Als we (per ongeluk) een product uit je pakket weglaten, vergoeden we het bedrag van het ontbrekende product.

Artikel 6: Terugtredingstermijn

Binnen 14 werkdagen na levering van hun bestelling hebben consumenten het recht om producten die niet bij hen passen terug te sturen, te ruilen of een tegoedbon te ontvangen. Het product moet in goede staat, compleet en ongebruikt worden geretourneerd. Cd's, software en dvd's moeten in de originele verpakking (ongeopend) zitten.
Het herroepingsrecht voor "audio-, video- of softwareartikelen" is alleen geldig als deze niet door de consument zijn ontzegeld.
Voor elektronische producten (onverpakt en gebruikt) en kleding worden retourzendingen geaccepteerd, maar alleen in de vorm van een tegoedbon of omruiling (restitutie is niet mogelijk, evenmin als voor op maat gemaakte kleding). Portokosten voor het retourneren van producten zijn altijd voor rekening van de klant (tenzij de klant de producten ter plaatse komt ophalen). Als de klant om wat voor reden dan ook de bestelling of een deel ervan annuleert, zijn de verzendkosten verschuldigd (Toepasbaar voor gratis kosten).

Houd er rekening mee dat als je een restitutie aanvraagt voor een bestelling waarvoor je gratis verzending hebt ontvangen, we het bedrag van je bestelling terugbetalen minus de verzendkosten.

Artikel 7: Het contract online afsluiten

Prioritaire formaliteiten
Alvorens de aanvaarding van het aanbod te bevestigen, moet de klant controleren :
"bestelgegevens
"Betrokken producten,
"Eventuele prijsverlagingen,
"betaalmethode,
"leveringsmethode.
"Algemene verkoopvoorwaarden
"de totale prijs ,
"en eventuele fouten gecorrigeerd.
Ontvangstbevestiging van elektronische bestelling
contact@huiles-de-ricin.com stuurt de koper zo snel mogelijk een elektronische ontvangstbevestiging van de bestelling.
Bevestiging van de bestelling door de consument
De consument bevestigt de bestelling met de volgende beknopte informatie:
-"informatie met betrekking tot de aanbieding van het contract (naam en contactgegevens van de verkoper; leveringskosten, betalings-, leverings- of uitvoeringsvoorwaarden) ;

-"informatie over de voorwaarden voor de uitoefening van het herroepingsrecht ;
-"adres van de vestiging van de leverancier waar de consument zijn klachten kan indienen ;
-"Informatie over service na verkoop en commerciële garanties ;
-"voorwaarden voor beëindiging van het contract wanneer het voor onbepaalde tijd of langer dan een jaar is.
Het contract wordt definitief gesloten tussen de twee partijen (librairie.le.savoir.com en de klant) wanneer de consument de overeenkomst wezenlijk heeft aanvaard door het vakje "Algemene verkoopvoorwaarden" aan te vinken tijdens het bestellen.

Artikel 8: Overmacht

Huile-de-Ricin kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de niet-uitvoering of de vertraging in de uitvoering van een van haar verplichtingen beschreven in deze algemene verkoopvoorwaarden voortvloeit uit een geval van overmacht.
In dit opzicht betekent overmacht elke externe, onvoorzienbare en onweerstaanbare gebeurtenis in de zin van artikel 1148 van het Franse Burgerlijk Wetboek.

Artikel 9: Clausule van eigendomsvoorbehoud

Huiles-de-Ricin.comBehoudt het eigendom van de verkochte goederen tot de volledige betaling van de prijs, in hoofdsom en in toebehoren.
In dit opzicht, als de koper zich in surseance van betaling of liquidatie bevindt,https://www.huiles-de-ricin.com/nl/ behoudt zich het recht voor om onbetaalde verkochte goederen terug te vorderen in het kader van een insolventieprocedure.

Artikel 10: Toepasselijk recht

In het geval van een geschil wordt er naar een minnelijke oplossing gezocht voordat er gerechtelijke stappen worden ondernomen. Het vooraf zoeken naar een minnelijke oplossing onderbreekt de termijnen voor het ondernemen van gerechtelijke stappen niet.
Bij gebrek aan een minnelijke schikking wordt het geschil doorverwezen naar de Handelsrechtbank van Evry
Alle relaties die voortvloeien uit de verbinding met en/of het gebruik van deze site vallen onder het Franse recht.

Artikel 11:

Juridische informatie

Controleer je e-mailadres zodat we je kunnen antwoorden. Als je een bestelling plaatst, vergeet dan niet je bestelnummer te vermelden.

Onze toewijding:

Op https://www.huiles-de-ricin.com/, wij doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens en privacy te beschermen. We gebruiken de informatie die je ons geeft om je bestellingen uit te voeren en om je informatie en promotionele aanbiedingen op onze site te sturen die interessant voor je kunnen zijn. Lees voor meer informatie over onze betrokkenheid bij het beschermen van uw persoonlijke gegevens.

Vluchtige aard van verzamelde gegevens op de sitehttps://https://www.huiles-de-ricin.com/nl/

Om uw bestelling te kunnen verwerken, moeten we een aantal parameters kennen en onthouden die uw computer aan ons doorgeeft: we moeten weten wie u bent en welke producten u koopt. Cookies worden (door de meeste geavanceerde sites) voor dit ene doel gebruikt: om uw identiteit (bekend dankzij uw e-mailadres en wachtwoord) en de inhoud van uw winkelwagentje te onthouden voor de duur van uw bezoek. Zodra u klaar bent met winkelen, wordt deze informatie automatisch verwijderd.

Privacybeleid:

Als een commerciële site,https://www.huiles-de-ricin.com/nl/ verzamelt een bepaalde hoeveelheid informatie die nodig is om bestellingen te verwerken. Al deze informatie wordt uiterst vertrouwelijk behandeld.

Er wordt geen persoonlijke informatie verzameld zonder uw medeweten. Het doel en het gebruik van persoonlijke informatie die via een formulier of e-mail wordt verzameld, worden gespecificeerd op de pagina's waar om deze informatie wordt gevraagd.

COOKIES

In dit gedeelte "COOKIES" leest u meer over de herkomst en het gebruik van browsinginformatie die wordt verwerkt wanneer u onze site bezoekt en over uw rechten.

Dit gedeelte is daarom belangrijk voor u, die een positieve en vertrouwenwekkende ervaring wilt hebben met onze diensten, en voor ons, die nauwkeurig en volledig willen reageren op uw vragen over uw gebruik van onze site en rekening willen houden met uw wensen.


Wanneer u onze site bezoekt, kan informatie over het surfen op uw terminal (computer, tablet, smartphone, enz.) op onze site worden opgeslagen in "cookie"-bestanden die op uw terminal zijn geïnstalleerd. Daarnaast kunnen we rechtstreeks of via onze dienstverleners (reclamebureaus) advertentieruimte kopen om onze activiteiten en aanbiedingen te promoten op sites/toepassingen van derden, door middel van reclame-inhoud (tekst, afbeeldingen, animaties, video's, enz.) die door deze sites/toepassingen wordt uitgezonden. Houd er rekening mee dat alleen de verzender van een cookie de informatie in de cookie kan lezen of wijzigen.1) Cookies die wij uitgeven op onze site
Wanneer u verbinding maakt met onze site, kunnen wij, afhankelijk van uw keuzes (zie "7 - Uw keuzes met betrekking tot cookies"), verschillende cookies op uw terminal installeren, waardoor wij de browser van uw terminal kunnen herkennen voor de duur van de geldigheid van de cookie.

Met deze cookies kunnen we

- om statistieken en bezoek- en gebruiksvolumes samen te stellen van de verschillende onderdelen van onze site (bezochte secties en inhoud, gevolgde routes), zodat we het belang en de ergonomie van onze diensten kunnen verbeteren ;
- om de presentatie van onze site aan te passen aan de schermvoorkeuren van uw terminal (gebruikte taal, schermresolutie, gebruikt besturingssysteem, enz.) tijdens uw bezoeken aan onze Site, afhankelijk van de hardware en de weergave- of leessoftware waarmee uw terminal is uitgerust;
- om informatie op te slaan met betrekking tot een formulier dat u op onze site hebt ingevuld (registratie of toegang tot uw account) of tot producten, diensten of informatie die u op onze site hebt gekozen (dienst waarop u zich hebt geabonneerd, inhoud van een winkelmandje, enz;) ;
- om u toegang te geven tot gereserveerde en persoonlijke delen van onze site, zoals uw account, met behulp van identificatoren of gegevens die u eerder aan ons hebt toevertrouwd ;
- om beveiligingsmaatregelen te implementeren, bijvoorbeeld wanneer u wordt gevraagd om na een bepaalde periode opnieuw verbinding te maken met inhoud of een service.

Cookies overeenkomst:

Het opslaan van een cookie in een terminal is in wezen onderworpen aan de wil van de Terminalgebruiker, die hij of zij op elk moment en kosteloos kan uiten en wijzigen door middel van de keuzes die hem of haar door zijn of haar browsersoftware worden geboden.

Als u de opslag van cookies in uw Terminal hebt geaccepteerd, kunnen de cookies die zijn ingesloten in de pagina's en inhoud die u hebt geraadpleegd tijdelijk worden opgeslagen in een speciale ruimte in uw Terminal, waar ze alleen leesbaar zijn voor de afzender. Ze zijn daar alleen leesbaar door de afzender
Als u weigert de cookies te accepteren die wij naar uw terminal sturen, of als u de cookies verwijdert die wij op uw terminal hebben opgeslagen, kunt u niet langer gebruikmaken van een aantal functies die niettemin noodzakelijk zijn om bepaalde delen van onze site te bezoeken. Dit zou het geval zijn als u toegang probeert te krijgen tot onze inhoud of diensten waarvoor u geïdentificeerd moet worden. Dit zou ook het geval zijn als wij om redenen van technische compatibiliteit het type browser dat door uw terminal wordt gebruikt, de taal- en weergave-instellingen of het land van waaruit uw terminal met internet verbonden lijkt te zijn, niet zouden kunnen herkennen.

Indien van toepassing wijzen wij alle verantwoordelijkheid af voor de gevolgen die verbonden zijn aan de verminderde werking van onze diensten als gevolg van de onmogelijkheid voor ons om de cookies te registreren of te raadplegen die nodig zijn voor hun werking en die u hebt geweigerd of verwijderds.Comment uw keuzes aanpassen, afhankelijk van de browser die u gebruikt Elke browser heeft een andere configuratie voor het beheren van cookies en uw keuzes. Dit wordt beschreven in het helpmenu van uw browser, dat u vertelt hoe u uw cookievoorkeuren kunt wijzigen.
Voor Internet Explorer™: open het menu Extra en selecteer Internet-opties; klik op het tabblad Privacy en kies het gewenste niveau
Voor Firefox™: open het menu Extra en selecteer vervolgens Opties; klik op het tabblad Privacy en kies de gewenste opties
 
Voor Chrome™: open het instellingenmenu (het logo met de sleutel) en selecteer Instellingen; klik op Geavanceerde instellingen, dan op Inhoudsinstellingen en kies de gewenste opties
 
Voor Safari™: kies Safari > Voorkeuren en klik op Beveiliging; klik op Cookies weergeven en kies de gewenste opties
 
Voor Opera™: open het menu Extra, selecteer dan Voorkeuren; klik op de tab Geavanceerd, klik dan in de sectie Cookies op Cookies beheren; kies de gewenste opties

Voldoet aan de Franse en Europese regelgeving:

In overeenstemming met de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 hebt u recht op toegang, rectificatie, wijziging en verwijdering van uw persoonlijke gegevens.