Transporte de su paquete
Los paquetes se envían generalmente dentro de 2 días después de la recepción del pago y se envían a través de Colissimo con seguimiento y entrega sin firma. Por lo general, los paquetes se envían en un plazo de 2 días a partir de la recepción del pago a través de Colissimo con seguimiento y entrega sin firma. Si prefiere el envío por Colissimo Extra con firma obligatoria, se aplicará un coste adicional, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros antes de elegir este método. Sea cual sea el método de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para realizar el seguimiento del paquete en línea lo antes posible.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Pueden contener una parte fija y otra variable en función del precio o del peso de su pedido. Le aconsejamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos. El envío de su paquete se realiza por su cuenta y riesgo, pero se presta especial atención a la protección de los objetos frágiles.
Los paquetes están sobredimensionados y bien protegidos.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código de Consumo francés, dispone de un plazo de reflexión de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar su decisión ni pagar penalización alguna. Las devoluciones deben estar en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones). En este caso, usted es responsable. Los daños sufridos por el producto en esta ocasión pueden anular el derecho de desistimiento. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, la empresa Gérant reembolsará las sumas abonadas en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su solicitud y a través del mismo medio de pago utilizado al realizar el pedido. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a : El suministro de servicios ejecutados en su totalidad antes de que finalice el plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado previo acuerdo expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento. El suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que escapen al control del comerciante y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento. El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente. El suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan devolverse por motivos de higiene o protección de la salud. El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se aplace más de treinta días y cuyo valor acordado al celebrar el contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas a la voluntad del comerciante. El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega. El suministro de un diario, periódico o revista, salvo los contratos de suscripción a estas publicaciones. Las transacciones celebradas en subasta pública. El suministro de contenido digital no suministrado en un soporte tangible, cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento. Artículo 7- Disponibilidad Nuestros productos se ofrecen mientras estén visibles en el sitio web https://www.huiles-de-ricin.com/es/ y hasta fin de existencias. Para los productos que no estén en stock, nuestras ofertas son válidas en función de la disponibilidad de nuestros proveedores. Si un producto no está disponible después de haber realizado su pedido, le informaremos por correo electrónico. Su pedido se anulará automáticamente y no se efectuará ningún cargo bancario. Además, el sitio web https://www.huiles-de-ricin.com/es/ no está destinado a vender sus productos en grandes cantidades. En consecuencia, la sociedad Gérant se reserva el derecho de rechazar pedidos de artículos idénticos.